Klachten procedure

U heeft een klacht?

Wij doen onze uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch niet tevreden zijn over de behandeling, laat het ons dan weten.

Wij kunnen leren van elke klacht en zullen het probleem zo goed mogelijk oplossen. Een gesprek kan al veel onduidelijkheden wegnemen.

In het geval dat we er samen niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP) van de Nederlandse Maatschappij voor Tandheelkunde (NMT). De klachtenregeling van het NMT voldoet aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector.

Kijk voor meer informatie op www.nmt.nl. Het telefoonnummer van het TIP is 0900 2025012.

Tevens zijn er folders over het NMT klachten punt aanwezig in de wachtkamer.